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8 Claves para Afrontar Reseñas Negativas sobre tu Negocio en Internet

¿Tienes un negocio online? ¿Recibes críticas negativas? Espero que sí, porque si no las recibes algo estás haciendo mal. Necesitas esos comentarios negativos para mejorar continuamente y ofrecer ese producto/servicio óptimo a tus clientes.

14 abril, 2021Comunicación, E-Commerce, Experiencia de Marca, Marketing Digital, RRSSBy Alba Tortajada Palos

Captar sin Perder Clientes Branding&Retail Valencia

Captar sin perder Clientes – Coherencia

Hoy os cuento una historia que acabo de recordar sobre la fidelización y captación de clientes y que viene a plantear la pregunta de ¿qué me cuesta menos, captar un cliente nuevo o mantener los que ya tengo?

15 diciembre, 2020Comercio, Comunicación, Experiencia de Marca, MarketingBy Manuel Zaplana

Estrategia Clientes David y Goliat Branding Valencia

¿Tienes una buena ESTRATEGIA para dar el salto a INTERNET?

Aquí sigo con mi replanteamiento del Marketing Sostenible y con la autocrítica.

El Marketing Sostenible se debe fundamentar en las Previsiones de Ventas, las cuales provocan excesos de fabricación. Esta conclusión viene de un post anterior.

Un ejemplo de un sector primario para verlo más claro.

15 octubre, 2020Branding, Comercio, Comunicación, MarketingBy Manuel Zaplana

Escaparate: Tres Errores, Cuatro Reflexiones y Una Conclusión

Escaparate: Tres Errores, Cuatro Reflexiones y Una Conclusión

Llevo un tiempo observando como el comercio trata de reactivar ventas “como sea”, esto ha provocado que me fije de forma muy especial en los escaparates y he decidido escribir este post dedicado especialmente al comercio independiente que tiene escaparate.

14 junio, 2018Comercio, Comunicación, Retail, Visual MerchandisingBy Manuel Zaplana

El Futuro de las Segundas Marcas en La Distribución – Cuando la Solución se convirtió en Problema

Las Marcas de Distribuidor sustituyeron a las Marcas Blancas poniendo en peligro la supervivencia de las Segundas Marcas. La Marca Blanca “mutó” a Marca de Distribuidor y hoy es el enemigo de las Marcas de Fabricante.

24 enero, 2018Branding, Comunicación, MarketingBy Manuel Zaplana

Adaptarse al medio de comunicación

Adaptarse al Medio – Conviene una mirada atrás para no cometer errores

Adaptarse al Medio – La tecnología nos brinda todo un universo de nuevas posibilidades de comunicación y conectividad que pretendemos aprender a…

26 octubre, 2017Comunicación, MarketingBy Manuel Zaplana
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