Si definimos el Merchandising como las técnicas utilizadas en el punto de venta para motivar el acto de compra, o como el Marketing aplicado al punto de venta podemos tratar de entender el por que de algunas cosas. Primero vamos a conocer algunos detalles de “su” estrategia en ese momento. – Hollister es una división de Abercrombie&Fitch Co.…
Me gusta hablar de Harley Davidson cuando pongo ejemplos de branding con marcas que emocionan. Ahora las marcas quieren vender emociones que lleguen al corazón de las personas, antes “sólo” buscaban posicionarse en la mente de los consumidores. Además, con el uso de las redes sociales esta importancia de vincular las marcas a emociones se ha…
Para los que trabajamos en marketing y más concretamente en Retail Marketing, resulta muy útil conocer los matices del desarrollo del Mix de Marketing aplicado a un modelo de negocio retail. Existe una serie de principios básicos que conviene tener claros. Las variables del Mix de Marketing siguen siendo CUATRO: Producto, Precio, Distribución y Comunicación. El Mix de Marketing se…
“El Retail recoge todas las actividades que intervienen en la venta de algo en algún sitio, ya sea físico o virtual y donde dicho sitio juega un papel protagonista en la venta.” Esta es, a mi modo de ver, la frase que mejor define lo que es el Retail, ya que: Incluye “todas las actividades”. Desde las del…
En Retail, nadie está exento de dar el paso y ofrecer EXPERIENCIAS en lugar de “solo vender”. La experiencia de marca se genera queramos o no queramos, la clave está en gestionarla y utilizarla como elemento diferenciador. No es suficiente con adaptar el producto y la oferta a las exigencias del cliente, sin duda es básico…
El otro día, un amigo tendero que empieza a introducirse en el mundo del marketing, me pidió que le explicara que es exactamente eso de la Experiencia de Marca que tanto lee en publicaciones de marketing y retail. Esta fue más o menos nuestra conversación: – Mira, la Experiencia de Marca va más allá del…